漏水による料金の減免について

屋内漏水による料金の減免

　お客さまの敷地内の給水装置（配管等）はお客さまの所有物ですので、お客さまの責任において管理していただくこととなります。そのため、漏水（水漏れ）が発生し水量が増えた場合でも、その水道料金はお客さまにお支払いいただくこととなります。

　しかし、漏水に伴うお客さまの水道料金の負担を考慮し、一定の基準を満たす場合に限って、漏水により増加した水道料金の一部を免除する制度があります。

※この減免制度は、修繕にかかる費用を負担するものではありません。

※お客さまから申請書をご提出いただく必要があります。

※審査の結果、減免制度の対象とならない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

減免制度の対象とならないもの

お客さまが善良な管理を怠ったと認められる場合

漏水の原因がお客さまの故意または過失による場合

製造物の欠陥または施工不良が原因で漏水した場合

減免認定を受けた期から一年以内に同一箇所で漏水した場合

蛇口からの漏水または蛇口と同様な用途の器具等から漏水した場合

　例：シャワー、風呂の自動給水装置、食洗機、洗濯機、浄水器　等

申請書を提出期間内にご提出いただけなかった場合

　※詳しい内容は下記までお問い合わせください。

　問合せ先：愛知中部水道企業団　営業業務受託会社　㈱フューチャーイン
　営業時間：8:30～17:15（土、日、祝日、年末年始を除く）
　電話番号：0561-38-0027

必要書類及び申請方法について

　漏水修繕工事が完了しましたら、『水道料金漏水減免申請書』をダウンロードしていただき、必要事項を記入の上、修繕工事を行ったことを確認できる書類（漏水修繕工事の領収書や請求書の写し、写真等）を添付して、郵送またはご持参ください。

　水道料金漏水減免申請書のダウンロード：水道料金・使用等に関する様式

　郵送先　：〒470-0153　愛知県愛知郡東郷町大字和合字北蚊谷212　愛知中部水道企業団　営業業務受託会社　㈱フューチャーイン
　来庁場所：愛知中部水道企業団1階　営業業務窓口
　受付時間：8:30～17:15（土、日、祝日、年末年始を除く）

提出期間について

　漏水修繕工事が完了した日から１年以内に提出してください。

漏水の調べ方、修繕について

　漏水の調べ方及び修繕についてはこちら